Conditions Générales de Vente (CGV)
Site : www.upgrade-seo.com
Dernière mise à jour : 04-07-2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre Upgrade SEO, prestataire de services de référencement naturel et payant, et ses clients dans le cadre de la souscription à ses offres d’abonnements sans engagement.
2. Prestations proposées
Upgrade SEO propose des services de :
- Référencement naturel (SEO)
- Référencement payant (Google Ads/SEA)
Les services sont accessibles sous forme d’abonnements mensuels, sans engagement de durée.
3. Tarification
Les prix sont indiqués en euros (€) et sont disponibles sur demande ou via les devis personnalisés transmis au client.
Le paiement s’effectue mensuellement, à l’avance.
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement ou autre méthode convenue.
Le service est actif dès réception du paiement.
5. Absence de remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison invoquée, y compris en cas de résiliation anticipée du client avant la fin du mois payé.
Le client reconnaît et accepte cette condition avant toute souscription.
6. Résiliation
Le client peut résilier son abonnement à tout moment, en respectant les modalités suivantes :
- La demande de résiliation doit être adressée uniquement par email à l’adresse suivante :
📧 germe.julien@gmail.com - La résiliation sera effective dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la réception de l’email.
Toute demande incomplète ou envoyée à une autre adresse ne sera pas prise en compte.
7. Engagements de Upgrade SEO
Upgrade SEO s’engage à :
- Mettre en œuvre des techniques de référencement conformes aux bonnes pratiques (white hat SEO)
- Fournir un suivi régulier selon les modalités définies avec le client
- Adapter ses recommandations aux besoins spécifiques de chaque client
Cependant, Upgrade SEO n’est tenu que d’une obligation de moyens et ne garantit aucun résultat chiffré en matière de positionnement ou de retour sur investissement.
8. Responsabilité
Upgrade SEO ne saurait être tenu responsable :
- D’une chute de positionnement résultant d’algorithmes des moteurs de recherche
- D’un mauvais usage du site du client
- De l’absence d’implémentation de ses recommandations par le client
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, logos, rapports ou outils fournis par Upgrade SEO restent la propriété de l’entreprise, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Upgrade SEO s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client.
Celles-ci ne seront utilisées que dans le cadre de la gestion des prestations.
11. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par la loi de la Région Administrative Spéciale de Hong Kong.
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Hong Kong.